Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

qq484 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
qq484 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi lớp bảo vệ trong hệ thống qq484 đều nhắm vào một rủi ro cụ thể — từ phiên đăng nhập trên điện thoại đến lịch sử giao dịch ví điện tử. Chúng tôi không dựa vào một biện pháp duy nhất mà kết hợp mã hóa, xác thực và kiểm soát truy cập để thông tin của bạn không bị tiết lộ ngoài ý muốn.

Mã hóa đường truyền Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ qq484 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hoặc máy tính bảng.
Xác thực hai bước Đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống.
Quyền kiểm soát của bạn Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang lưu trên tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu và xác minh danh tính tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang chủ qq484, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Tài khoản' để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Telegram hỗ trợ

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của qq484 để báo vấn đề tài khoản hoặc yêu cầu xem xét dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng qq484 thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân được quản lý, từ thông tin tài khoản đến lịch sử nạp/rút qua ví điện tử.

Hệ thống lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN MoMo hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo pháp luật.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen dùng. Cookie này tự xóa khi bạn đăng xuất hoặc sau một khoảng thời gian không hoạt động.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc Telegram. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa theo đúng quy định lưu trữ pháp lý áp dụng.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mã hóa SSL và xác thực OTP hoạt động nhất quán trên tất cả nền tảng truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.